人民热评：让票务市场“明”起来，让依法管理“硬”起来

“时间一到，我疯狂点手机，结果刚点进购买页面就显示票已售罄了。”近日，多位大牌歌手演唱会门票开售，基本都是“秒没”。不少网友在感叹演唱会门票难抢的同时，一批自称“票务”的账号在网络上涌现，宣称自己“手中有票，能接受价格的来”。

媒体记者调查发现，这些所谓“票务”都不是官方售票平台。一些热门演唱会门票，“票务”售价往往高出原价数倍，某些“票务”不仅可以提前售票，而且无视购买名额限制，还可以提前选座。有消费者因此怒斥，“什么‘票务’，这溢价不就是‘黄牛’吗？”

正规渠道一票难求，“黄牛票”却天价叫卖，由此甚至养活了大批以此为生的“票务”。由此很容易使人产生疑问：那些抢不到的热门演唱会门票，到底都去哪儿了？有“票务”一语道破天机：“因为官网上只会开放30%左右的票，另外70%的票大多都卖给了票务公司。”演唱会的全部票源，分为官方平台公开销售票和渠道票两种形式，前者公开对外销售，后者则会分派给赞助商、宣传商等合作方。近年来，围绕着渠道票，已经形成了一条无限延伸的“产业链”——某些二级票务平台直接向主办方拿票，加上“抢手”散户的票，集合成一个巨大的票池，然后通过各种渠道进行逐级分发、层层倒卖，演唱会门票随之水涨船高。在此过程中，有些“票务”不具备相关经营资质，有些“票务”肆意加价、疯狂倒票，更有甚者，以倒票为幌子实施诈骗。

各种“票务”的上下其手，给演出市场的健康发展造成了极大困扰。一方面，渠道票多以邀请函的形式出现，很容易绕过人、证、脸三合一的“强实名制”管理；另一方面，凭借各种技术工具，武装到牙齿的“票务”也很容易疯狂囤号，大肆侵占公开销售的票源。

2023年9月，文化和旅游部、公安部联合印发了《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》，其中明确要求，演出举办单位面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%。同时，公安机关要加大对倒卖演出票证的打击整治力度，全面收集网上网下倒卖炒作票证信息，及时发现加价、变相加价销售票证的线索，严厉打击网上网下倒票和诈骗等违法犯罪活动。

随着演出市场的不断升温，各路“黄牛”也在蠢蠢欲动。严厉打击各种票务市场乱象，不仅需要积极堵塞“黄牛”抢票的技术漏洞，而且有必要加强票源管理，保障演出举办单位面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%，并依法公示票务销售数量、票价等情况。换句话说，只有让票务市场“明”起来，才能让依法管理“硬”起来。

(责编：徐玉涵、曲源)