发布时间：2024-11-18 10:26:25 来源: sp20241118
中新网 上海3月6日电 (记者 李佳佳)为期40天的春运3月5日顺利落下帷幕。自1月26日春运启动以来，上海浦东、虹桥机场共保障航班起降8.9万架次(其中，浦东机场5.8万架次，虹桥机场3.1万架次)，同比增长33.7%；保障进出港旅客1375.8万人次(其中，浦东机场847.6万人次，虹桥机场528.2万人次)，同比增长67.7%，航班量客流量均创历年春运最高纪录。
数据显示，2月8日(小年夜)创历年春运最高单日航班量，达到2361架次；2月15日(年初六)创历年春运最高单日客流量，达到39.5万人次。
今年，上海两大机场分别以“瑞龙迎春”“福龙迎春”为主题，在航站楼内营造浓厚春节氛围，中国灯笼、中国结、祥云、福字等传统文化元素装扮在航站楼随处可见，现场还举办了多场“绕龙灯”“醒狮巡游”“川剧变脸”等中国传统文化表演。
针对今年春运老年等特殊旅客以及家庭旅客出行有所增加的特点，机场方面持续优化首乘旅客服务，推出了“申情初行”“申情相伴”“首乘手环”等服务产品，需要帮助的旅客可以通过拨打上海机场服务热线“96990”提前预约从车门到舱门的全流程服务，以及虹桥综合交通枢纽内机场、高铁、地铁全程畅行绿色通道服务。由上海机场青年以及来自上海工程技术大学、上海杉达学院、上海交通职业技术学院等院校的学生组成的200余名春运“暖冬行动”志愿者，也在航站楼旅客出行动线关键点位为旅客提供问询引导、秩序指引、行李提携、助残帮扶、文明宣传等志愿服务。
此外，两大机场还持续优化境外旅客的入境便利化服务，在航站楼出发和到达不同区域，整合机场服务资源设置8处一站式“入境便利化服务点”，服务点结合旅客动线和境外旅客在WiFi取号、交通卡和SIM卡购买、货币兑换、移动支付、交通旅游咨询等实际需求，针对性地提供自助和人工服务。机场人工问询台配备了支持英、日、韩及其他小语种的翻译机，并提供多语种机场服务信息指南，为境外旅客提供全方位指引服务。
春节临近尾声的时候，上海机场迎来旅客返程高峰。2月17日(年初八)，进港客流突破21.4万人次，创历年春运最高。上海机场加强与地铁、公交、巴士、出租车公司联动，为旅客提供多种更便捷的离场交通服务，包括地铁、公交线路、机场巴士、守航夜宵线延长运营时间、加密发车频次，根据进港旅客数量及时联系各大出租车公司高效调配车辆满足旅客乘车需求，设置网约车上车点方便旅客上车。春运后半段，上海受寒潮天气影响出现间歇小雨夹雪天气，上海机场积极做好航班优化调整、除冰除霜和现场服务引导等，保障旅客平安便捷出行。(完) 【编辑:钱姣姣】